HİZMET SÖZLEŞMESİ
Bu Hizmet Şartları Sözleşmesi ve Kullanıcı Hakları
metni, "alisamcaciftligi.com ve müşterileri
arasında yapılan ticari ilişkiye ait sipariş verme, sipariş gönderme, teslim
alma, sipariş ücreti ödeme, iade, gizlilik, güvenlik ve buna benzer öğeleri
düzenleyici bir metin durumundadır.
SİPARİŞ GÖNDERİMLERİ VE TESLİMAT
Siparişiniz yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile
her bir ürün için müşterimizin belirttiği teslimat adresinizin uzaklığına bağlı
olarak sitemizde açıklanan süre içinde müşterilerimizin veya onun gösterdiği
adresteki kişi ya da kuruluşa teslim edilir. Teslimatlar yalnızca sitemiz
tarafından belirlenen kargo şirketleri veya dağıtım ağımız vasıtası ile kimlik
kontrolü yapılarak teslim edilecektir. Müşterilerimiz farklı bir kargo şirketi
ile teslimat talep edemez.
Siparişlerinizde kargo ücreti, sitemizde alışverişin
son aşamasında müşterilerimizden toplam sipariş bedelinin üzerine eklenerek
karşılanır. Siparişlerin kargo ücreti müşterilerimize otomatik olarak sitemizde
belirtilir. Kargo ücretleri, alışveriş sırasında websitemizde online olarak
hesaplanıp faturaya eklenir. Sepet sayfasında müşterilerimizin ne kadar kargo
bedeli ödeyeceği her zaman bellidir ve bu açıkça belirtilir. Böylece son
aşamadaki ödeme miktarına ürün fiyatıyla kargo fiyatı birlikte yansır.
Siparişler gönderici ödemeli olarak gönderildiği için müşterilerimiz sipariş
ettiği ürünleri teslim alırken herhangi bir ekstra ücret ödemez. Aksi sitemizde
belirtilmediği sürece İzmir merkez ilçelerine teslimatlarımız ücretsiz şekilde
yapılır.
Eğer siparişinizi ön sipariş olarak vermişseniz,
websitemizde size belirtilen günde siparişiniz size ulaşmış olacaktır. Bu
sürede 1 ya da 2 gün gecikme olabilir.
Sipariş edilen ürün, müşterilerimizden farklı bir kişi
ya da kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi ya da kuruluşun
teslimatı kabul etmemesinden websitemiz ve şirketimiz sorumlu tutulamaz.
Müşterilerimiz sipariş paketini teslim alırken mutlaka
kontrol etmeli hasarlı ve hatalı paketleri teslim almamalıdır. Paket teslim
alındığı anda sipariş kargo görevlisi tarafından eksiksiz ve sağlam olarak
teslim edilmiş sayılacaktır. Bu nedenle siparişlerinizi teslim alırken kargo
görevlisinin önünde paketinizi açmanızı ve onun önünde –eğer varsa- sorunlu
ürünleri tespit etmenizi önemle sizden talep ediyoruz. İade işlemini başlatmak
için, kargo görevlisinin şahitliğinde durumu tutanağa geçerek bizi
bilgilendirmelisiniz. Teslim aldığınız paketin sizden önce açılmış olup
olmadığı ya da gelen paketin deforme olup olmadığı, tutanakta mutlaka
belirtilerek hem siz hem de kargo görevlisi tarafından imzalanmalıdır.
Müşterilerimiz internet sayfasında istenilen tüm
bilgileri eksiksiz ve doğru olarak girmeyi beyan, kabul ve taahhüt eder. "alisamcaciftligi.com"
dan satışlar 18 yaşın üzerindeki ve Türkiye’ de ikamet eden müşterilerle
gerçekleştirilir. Müşterilerimiz bizleri yanıltılarak 18 yaşın altında olduğu halde
siparişi gerçekleştirirse web sitemiz tek taraflı olarak siparişin iptali
hakkına sahiptir. Bu tip bir durumda şirketimizin karşılaşacağı hukuksal
sorundan müşterimiz ve/veya birinci derece velisi sorumlu olup; her ne şart
altında olursa olsun hiçbir hak ve alacak talep edemeyecektir.
alisamcaciftligi.com zaman içerisinde ödeme
seçeneklerini değiştirmeye, artırmaya, azaltmaya ya da kaldırmaya yetkilidir.
alisamcaciftligi.com, websitesinde
kullanıcılarına verdiği hizmetlerin verilmesi esnasında veya herhangi bir
zamanda oluşabilecek arıza ve ya diğer teknik sebeplerden; bu hizmetlerin
verilmesine ara veya son verilmesi yahut hizmetin kesintiye uğramasından;
donanım, yazılım ve internet sunucusundan ya da stok sıkıntısından kaynaklanan
aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.
alisamcaciftligi.com internet adresi ve sanal
mağazasında önceden bildiride bulunmaksızın site içeriğini, ürün fiyatlarını ve
buna benzer tüm site bilgi ve öğelerini değiştirme hakkını saklı tutar.
Sitemizi kullanan tüm ziyaretçi ve üyelerimiz; yukarıda açıklanan bilgi ve
uyarıları kabul etmiş sayılırlar.
Havale ödemesi seçeneğiyle verilen siparişlerde,
siparişin ücreti 5 gün içerisinde yapılmazsa sipariş otomatik olarak iptal
edilecek ve 5 gün boyunca o müşteri için ayırtılmış ürün stoklara yeniden
eklenerek satışa çıkarılacaktır. Bu durumdan ötürü siparişin iptal edilmesi ve
stoğun bitmesi ile müşterinin o ürünü tekrar sipariş edememesi gibi durumlardan
şirketimiz sorumlu değildir. Bu durumdan ötürü oluşacak tüm masraflar
müşterilerimize ait olup, oluşabilecek tüm sorunlardan şirketimizin muaf olduğu
müşteriler tarafından kabul edilir.
Hizmet Şartları Sözleşmesi ve Kullanıcı Hakları
metninden doğan her türlü ikili anlaşmazlıklarda Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’nca
ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile sipariş veren/alıcının
veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin
gerçekleşmesi durumunda müşterimiz sitemizde yer alan tüm sözleşmeler ve
kullanım hakları koşullarını kabul etmiş sayılır.